Сетелем банк: узнать задолженность по кредиту по фамилии

Когда необходимо знать остаток долга по кредиту

Несмотря на ограничения со стороны Центробанка РФ касательно деятельности финансовых и микрофинансовых организаций, количество клиентов Сетелем Банка только увеличивается. Процесс погашения задолженности простой и прозрачный. Для получения текущих сведений о задолженности, остатке по кредиту, состоянию счета следует обратиться в личный кабинет. При первом посещении следует ознакомиться с разделами меню и выбрать необходимый пункт.

Располагать под рукой информацией о состоянии счета не только удобно, но и полезно. Ведь невозможно обойтись без данной информации в ряде случаев:

  • При необходимости досрочного погашения остатка кредита,
  • В непредвиденных ситуациях, когда, например, ввиду технической ошибки была допущена просрочка оплаты и следует подтвердить своевременность оплаты в суде,
  • В случае, если необходимо рефинансировать действующий кредит в стороннем банке. Тогда следует взять справку об остатке задолженности и сравнить ее с данными в личном кабинете.

Сколько раз в день банк имеет право звонить должнику по кредиту?

Варианты получения информации

Известны следующие способы:

  • Основным способом получения информации о задолженности является личный визит в офис банка. На основании паспорта кредитный специалист предоставит документ о текущей задолженности. Не исключено, что в банке спросят номер кредитного договора или номер счета,
  • Если нет времени на визит в банк, то можно позвонить в отделение, где был оформлен кредит, или по телефону горячей линии. Отдел по работе с клиентами работает 24 часа. В любое время вы можете позвонить в банк и получить всю необходимую информацию. Звонки конфиденциальны, согласно политике безопасности банка сведения о клиенте и состоянии его счета не подлежат разглашению. Звонок по номеру 8 800 500 5503 бесплатный из любой точки России и мира. Для клиентов, находящихся в Московском регионе, работает отдельный номер – 7 (495) 644 33 44. Чтобы получить информацию о задолженности и состоянии счета, узнать последний совершенный платеж, следует назвать номер кредитного договора или номер карты,
  • Также для клиентов доступен сервис информирования на электронную почту или смс-сообщением. На официальном сайте банка в Интернете размещена специальная форма для обращений клиентов. Сотрудник банка ответит в течение 24 часов. Интересующая клиента информация поступит на электронную почту, ответ будет продублирован смс,
  • Если в банке был оформлен автокредит или кредит на покупку бытовой техники или мебели, то сведения о задолженности и остатке по кредиту можно узнать у кредитного специалиста в центре обслуживания в автосалоне или магазине. Здесь клиент также может подать заявку на досрочное погашение оставшейся задолженности, изменение суммы ежемесячного платежа, внесение изменений в персональные данные и т.д. На сайте банка можно найти ближайший офис, где можно получить необходимую услугу,
  • Работа в приложении «Мой Банк» – самом информативном и простом сервисе, где можно в любое удобное время получить подробную информацию о состоянии счета, дате последнего платежа, размере ежемесячного платежа, а также оплатить кредит досрочно.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Как посмотреть сведения в личном кабинете

Многие клиенты банка, оформившие кредит или открывшие кредитную карту, оценили удобство и простоту данного сервиса.

Многие, кто также имел дело с сервисом «Сбербанк Онлайн», утверждают, что сервис от Сетелем Банка имеет сходный в удобстве и простоте интерфейс. Узнать остаток по кредиту можно после внесения паспортных данных, номера договора и контактного телефона. Также данный сервис позволяет оплатить кредит, не выходя из дома.

Учтите! Текущую информацию по задолженности перед банком можно узнать после входа в личный кабинет. Для этого следует:

  • Зайти на страницу «Мой Банк»,
  • Ввести серию и номер паспорта,
  • Указать номер договора или карты,
  • Ввести номер контактного телефона,
  • Войти в систему.

Затем вы переходите на страницу, где указаны размер текущей задолженности, общая сумма кредита, размер платежа ежемесячно, дата списания платежа.

Также после входа в систему клиент получает возможность досрочно погасить кредит с указанием суммы досрочного погашения.

Как избавиться от долгов по кредитам?

Стоит отметить, что вносить денежные средства на счет следует за 4-7 дней до даты списания, поскольку не всегда удается зачислить сумму на кредитный счет моментально.

С помощью данного сервиса клиент также с легкостью уточнит остаток по ссуде. Как правило, в день списания клиент получает автоматическое уведомление от банка о списании необходимой суммы. Если клиент не получил уведомления в срок, то ему следует проверить, достаточно ли средств на счету для списания.

В случаях, если вы перевели деньги на указанный счет, но пока не получили уведомление о поступлении, переживать не стоит. Информация о снижении суммы долга обновится спустя 2-3 дня.

Посмотрите видео. Федеральная служба судебных приставов как узнать задолженность по фамилии?

Полезные рекомендации

Придерживайтесь следующих рекомендаций:

  • В случае перевода денег на счет через платежные системы, терминалы, кошелек задержка зачисления на счет может составлять от 1 до 4 дней,
  • Если платеж не поступил на счет в установленные сроки, то следует сообщить об этом в банк и предоставить чек, подтверждающий оплату,
  • Если клиент досрочно погасил лишь часть задолженности, в результате чего уменьшилась сумма ежемесячного платежа, необходимо взять в банке измененный график платежей.

Как узнать свою кредитную историю самостоятельно онлайн бесплатно?

Варианты погашения задолженности

Если клиент погасил кредит, оформленный в Сетелем Банке, своевременно и в полном объеме, то у него образуется положительная кредитная история. При последующих займах такому клиенту будет проще получить одобрение.

Добросовестным заемщикам банки предоставляют крупные кредиты на выгодных условиях. В банке Сетелем предусмотрено несколько способов погашения кредита на усмотрение клиента.

При внесении платежа необходимо учитывать скорость зачисления суммы на счет. В некоторых случаях, например, при переводах через Почту России, перечисление может занять до 10 рабочих дней. Также клиенту необходимо произвести платеж заблаговременно, если дата списания приходится на праздничные дни.

Произвести оплату кредита можно различными способами:

  • Через терминал Сбербанка,
  • В отделении банка, указав номер счета в назначении платежа,
  • Через платежные системы QIWI и «Рапида»,
  • Через пункты «Золотой Короны»,
  • В любом отделении «Почты России»,
  • Переводом с карты в другом банке,
  • Переводом со счета в другом банке.

Учтите! Оплатить кредит без комиссии можно через:

  • «Сбербанк Онлайн», но следует заранее подключить автоплатеж,
  • Платежную систему «Элекснет».

Кроме того, заемщики банка Сетелем могут перевести деньги на кредитный счет через:

  • Сбербанк «онлайн Банк»,
  • С QIWI кошелька,
  • С дебетовых и кредитных карт основных платежных систем: MasterCard, Visa, МИР.

Посмотрите видео. Как оплатить кредит Сетелем Банка через Сбербанк Онлайн:

Adblock
detector