Предположим, что у вас созрело желание приобрести машину. Скорее всего, вы задумаетесь о том, где совершить покупку.
Можно купить авто у частника, поинтересоваться ценами в официальном автосалоне или связаться с серыми дилерами.
Каждый из этих продавцов предложит товар за свою цену, да и условия покупки также будут отличаться. Неприятно то, что с кем бы вы ни решили заключить сделку, вас обязательно постараются обмануть.
Наша статья поможет тем, кто не хочет быть обманутым серыми дилерами.
Официальный или серый?
В чем отличие серых дилеров? Такие продавцы не обращаются к производителю с намерением приобрести партию машин для последующей реализации. Они покупают машины в официальных салонах или у частных лиц.
Конечно, мы не утверждаем, что товар будет некачественным, после аварии или украденным. Просто таким путем они налаживают личный автомобильный бизнес.
Важно! Можно легко отличить официального и серого дилера по следующим признакам:
| Официальные дилеры | Серые дилеры |
| Основным элементом вывески является название и логотип марки. | В наименовании «серого» автомагазина используются такие слова, как «автодилер», «автоцентр», «автосалон». |
| Салон занимает отдельное здание. | Территория для торговли арендуется в крупном торговом центре или располагаются на большом рынке. |
| Торговые залы отремонтированы, с отличным освещением, техникой и мебелью. | Размеры помещения небольшие, освещения недостаточно. |
| Каждая марка авто выставляется отдельно или отделяются от других марок с помощью специальных приспособлений или эффектов. | Автомобили разных марок, новые и б/у, с различным пробегом находятся в одном помещении. |
| Стоимость машин не отличается от других официальных салонов. | Предлагают машины по ценам, ниже, чем в других салонах (на 100-300 тысяч руб.) |
| Возможность приобрести авто в кредит есть, но без гарантий. | Кредитование плюс гарантии (рекламный ход). |
| Ставка по кредитам не озвучивается. | Обещают ставки по кредитам ниже на 5-7%, чем в других автосалонах. |
Запомните! Уточнить, что автомобиль продает официальный дилер, можно очень просто. Зайдите на сайт изготовителя и найдите на нем перечень официальных дилеров.
Сразу станет понятно, с кем вы решили связаться. Производитель помещает на сайте список только тех дилеров, с кем он сотрудничает официально.
Скрывают недостатки
Итак, вы нашли машину мечты по хорошей цене (на 100 тыс. руб. ниже, чем в других салонах). Отправляетесь в автосалон. Находите машину, которая стоит в дальнем плохо освещенном углу выставочного зала.
Чтобы просто посмотреть на нее, приходится воспользоваться фонариком. Продавец расписывает отличное качество и состояние товара. Купив автомобиль, садитесь за руль и отправляетесь домой. Решив осмотреть покупку при естественном свете, находите, что ее состояние оставляет желать лучшего.
Треснутая краска, явные отпечатки шпаклевки, грубые следы окрашивания кисточкой – вот неполный перечень всех обнаруженных «прелестей». С нехорошим осадком на душе едете в автосервис.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Мастера осмотрели машину и выдали такой вердикт – побывала в ДТП, требуется ремонт ходовой части и уничтожение следов аварии. За восстановление придется выложить не менее 200 тысяч рублей.
А теперь считаем. Сэкономили на приобретении 100 тысяч руб., выложили за ремонт 200 тысяч руб. Итого – 100 тысяч рублей убытка и неприятный осадок от того, что вас лихо обманули.
Как избежать
В процессе осмотра машины и обсуждения условий сделки предложите продавцу проверить машину в автосервисе. Ответ поможет вам определиться, стоит ли вообще здесь делать покупку.
Не помешает пригласить с собой на шоппинг специалиста, который хорошо разбирается в машинах и других нюансах приобретения машины.
Прежде всего, он изучит бумаги. Проверит, нет ли данных об автомобиле в сводках ГАИ, как об угнанном. Узнает, не выступает ли он в качестве залога в банке.
Далее специалист займется объектом, изучит его состояние: толщину лакокрасочного слоя, узнает, не была ли машина в аварии (сделать это можно подключив к авто оборудование, которое с точностью покажет, срабатывали ли подушки безопасности, менялись фары или нет, прочее).
Кстати, посредник – лицо незаинтересованное, поэтому подходит к делу со всей ответственность и невозмутимостью. Никто не повлияет на результаты «исследований» автомобиля.
Для нечестного продавца такой человек нежелательный, ведь так меньше шансов провести очередную аферу.
Как обманывают официальные дилеры?
Врут в характеристиках
Имея в наличии 650 тысяч рублей, вы определились с покупкой. Ваш объект – Рено Дастер 2015 года. 650 тысяч рублей – стоимость машины в базовой комплектации у официальных представителей производителя.
Но вам удалось отыскать за эту сумму машину в максимальной комплектации. И пусть это не официальный дилер, но все в комплекте и цена пониже. Больше денег у вас нет, и когда продавец заявляет, что машину могут купить, если вы будете долго решаться, конечно же, спешите за покупкой. Вся процедура осмотра и подписания договора совершается в спешке, что не очень хорошо.
Только после приобретения машины начинают проявлять себя не очень приятные нюансы. Например, вместо задних электрических стеклоподъемников оказываются механические устройства. А быть этого точно не должно. О круиз-контроле, подогреве сидений или бортовом компьютере вообще ничего даже не напоминает. И где обещанный двухлитровый двигатель?
Чем дальше, тем еще хуже. Оказывается, машина старше, чем вам говорили, на целый год. Пробег ее также не соответствует показателю одометра (узнали из сервисной книжки).
Вы могли купить такую же машину, только 2014 года выпуска, на 100 тысяч дешевле. В итоге, деньги потеряли, да и машина без гарантии (скручен пробег).
Посмотрите видео. Новый развод в автосалонах:
Как избежать
Важно! Требуйте у продавца документы на машину до подписания договора.
Изучите содержимое ПТС и сервисной книжки. Из документов можно почерпнуть информацию о том, есть ли отметка о плановых ТО, какой был пробег при последнем посещении сервиса, прочее. Если показания пробега, с которыми авто поступало на станцию ТО, и показания на момент продажи отличаются, понятно, что кто-то вмешался в работу одометра.
Часто покупатели не проверяют подобные документы. А это на руку нечестным дилерам. Лучше будьте занудой и докапывайтесь до истины, как бы на вас не реагировали в автосалоне.
Просят заплатить аванс
Пример. В автосалоне присмотрели отличную новенькую Тойоту Корролу. Ее стоимость 1 миллион рублей. Но вам сообщают, что цена не окончательная, ведь только сегодня действует потрясающая скидка в 300 тысяч рублей (салону 10 лет!).
Радости нет предела. Омрачает только тот факт, что авто находится в другом салоне, и его нужно пригнать. И еще есть одно условие – требуется внести предоплату 50 или 100 тысяч рублей. Задаток нужен, потому что есть еще один претендент на покупку.
Такое везение бывает не часто, поэтому вы ловко отсчитываете 100 тысяч руб., подписываете подсунутые документы и ждете машину. Но тут продавец сообщает о неожиданном повороте событий, оказывается, машина продана.
Взамен менеджер рекомендует приобрести всего лишь за 700 тысяч руб. отличную Ладу (цвет – «баклажан»). На ваше возражение следует еще более убийственный аргумент – можете не покупать, но задаток не возвращается.
И не поспоришь ведь, так как в подписанном наспех документе говорится о том, что вы вносите невозвратную комиссию за услуги продавца-консультанта.
Итог – приобрели Ладу за 700 тысяч руб., хотя «красная» цена ей не более 500 тысяч руб. Не захотели ездить на «баклажане» потеряли 100 тысяч руб.
Как вернуть автомобиль назад в автосалон?
Как предотвратить
Не вносите в кассу деньги, пока не изучили и не подписали договор купли-продажи!
Каждое слово, пункт и условие договора должны быть абсолютно понятными. В случае несогласия с одним из пунктов уточняйте этот момент или требуйте удалить условие из договора.
Важно! Не торопитесь. Не поддавайтесь всеобщей эйфории от удачной сделки. Дотошно изучите каждую букву договора. Если будут говорить, что документ оформлен по стандартному образцу, отвечайте уверенно и однозначно: «Сейчас проверим!».
Нечестные продавцы часто спекулируют тем, что они давно на автомобильном рынке, у них все отлажено и тому подобное. Это делается, чтобы поднять свой авторитет у неопытных покупателей. Ведите себя грамотно и не поддавайтесь на уловки менеджера. Все нужно доводить до конца.
Возврат машины продавцу-физическому лицу.
Как получить бесплатную помощь автоюриста онлайн, читайте тут.
Что делать, если дилер долго ремонтирует машину, читайте по ссылке: https://novocom.org/avtotransport/remont-avtomobilej/chto-delat-esli-diler-narushaet-srok-garantijnogo-remonta.html
Манипулируют ценой
Ниссан Альмера на 100 тысяч дешевле! Прекрасная новость для потенциального покупателя. Звоните в салон, чтобы уточнить информацию. Все подтверждается. Купить такую машину за полмиллиона рублей – это большая удача. А если у вас не хватит денег, на помощь придет банк «Рога и копыта инвесткапиталкредит».
Итак, вы едете в салон, осматриваете машину (с посредником) – все отлично. Но денег не хватает, поэтому нужен кредит. Все к вашим услугам, только следует немного подождать. Все-таки для оформления договора с банком нужно время.
Помните! А до тех пор менеджер предлагает оформить предварительное соглашение купли-продажи. Объясняя это тем, что так процесс ускорится. Да, и еще нужно внести 100 тысяч руб. предоплаты. Далее еще интереснее. В заявке на получение кредитных денег продавец предлагает написать большую сумму (так все делают).
Часы ожидания неумолимо бегут. И вот через 4-5 часов вас просят пройти в отдельный кабинет. Там вы ставите подпись под каким-то документом, и вносите еще 200 тысяч руб. Оставшиеся деньги вносит банк.
Получив экземпляр договора с кредитором, вы, к своему ужасу, узнаете, что взяли в долг у банка 400 тысяч руб. А проценты вас просто выбили из колеи – 49 вместо 12 обещанных продавцом. Кстати, и о вашей жизни также «побеспокоились» оформили страховку.
На ваши замечания реакция одна – читайте предварительный договор. Стоимость машины по договору оказалась на 200 тысяч руб. больше. На все ваши вопросы следует все тот же ответ – читайте договор.
Читаем. Оказывается, машина стоит 500 тысяч руб., но дилер имеет право на 40% торговую наценку. Вы утверждаете, что вас это не устраивает, на что вам просто показывают подпись под бумагой.
Потребовав расторжения договора, узнаете еще много новенького. Например, что деньги вернут только через месяц, и еще удержат 200 тысяч руб. Это так называемая «неустойка».
Итог – потратили 300 тысяч руб., долг перед банком – 400 тысяч руб. При этом такая машина стоит на рынке 600 тысяч руб. То есть переплата составила 100 тысяч. Но и это еще не все. Каждый месяц нужно платить проценты по кредиту, вносить деньги по страховке. Конечно, отказаться от сделки можно, но потеря составит 200 тысяч рублей.
Как избежать
Зачем составлять предварительный договор. Для подписания договора купли-продажи есть все стороны (покупатель, продавец и даже авто). Если нужна предоплата, внесите этот пункт в основной договор. Не подписывайте предварительный договор, если вы его не изучили.
Обратите внимание! Предварительный договор купли-продажи могут предлагать только жулики.
Что делать, если все-таки обманули
Поднимите шум
Когда поняли, что вам попались аферисты – вызывайте полицию. Хорошо, если правоохранители приедут прямо в салон. Напишите заявление.
Мошенники не любят много шума вокруг себя. Это может повлиять на их авторитете, ведь кроме вас в салоне находятся другие клиенты. Скорее всего, продавец захочет договориться с вами без призывов полиции и лишнего шума.
Настаивайте на возврате денег
Если вы уверенны в своей правоте – доказывайте ее. Не выказывайте и толики сомнения и неуверенности в себе. Настойчиво требуйте возврата денег. Победа будет за вами.
Как вернуть автомобиль ненадлежащего качества продавцу?
Обратитесь в банк, если взяли недостающую сумму в кредит
Взяв деньги в кредит и сообразив, что вас обманули, сразу же звоните кредитору. Обычно денежные средства перечисляются в салоны на следующий день. То есть, отменить сделку нужно до того момента, как деньги поступят на счет автосалона.
Сделайте письменное заявление о намерении расторгнуть сделку покупки машины. Дилер не получит деньги от банка. Если машина будет у вас, вы сможете легче воздействовать на нечестного продавца.
Проконсультируйтесь с юристом
Наличие подписанного договора – это еще не окончательный вердикт. Хороший специалист обязательно найдет хоть какие-то моменты, позволяющие его расторгнуть. Этот же юрист поможет правильно оформить исковое заявление в суд и будет представлять там ваши интересы.
Будьте готовы к сопротивлению
Если вам не повезло, и вы все же попались «на удочку» к аферистам, не позволяйте им собою манипулировать. В их арсенале множество уловок и средств давления. Даже если вам будут угрожать охраной, связями с криминалитетом или еще какими-то разборками, не поддавайтесь на провокации.
Постарайтесь успокоиться и подумать о том, что вы находитесь в автосалоне и общаетесь с обычными мошенниками, а не какими-то бандитскими авторитетами. Вас пытаются обмануть банальные авантюристы.
Учтите! Чаще всего такие люди видят, когда человека можно запугать, и стараются этим воспользоваться. Если бы они были реальными бандитами, в сфере продаж они точно бы не работали. Не нужно бояться и сомневаться – звоните в Полицию.
Выводы
- уточните, с каким дилером вы хотите заключить сделку купли-продажи,
- заручитесь помощью хорошего автомобилиста,
- внимательно ознакомьтесь с документами на машину (ПТС, сервисная книжка, прочее),
- не стоит вносить деньги до подписания договора,
- не подписывайте бумаги, пока хорошо их не изучите,
- не заключайте предварительный договор,
- в случае обмана сразу же обратитесь в правоохранительные органы, к адвокату, в кредитную организацию.
Посмотрите видео. Стандартная схема развода в автосалонах Москвы:
Оцените статью