Программа «Клуб Эльдорадо»
Программа «Клуб Эльдорадо» выпускает два вида пластиковых карт:
- первый вид – электронные карты. Они используются при оплате товара, приобретенного в интернет-магазине. Заказать себе такую карту можно в процессе регистрации на сайте. Также карту оформляют при совершении онлайн-покупки,
- второй вид пластиковые карты. Их оформляют при совершении покупок в стационарных магазинах.
У владельцев пластиковой карты есть возможность привязать ее в Личном кабинете. Это поможет совершать онлайн-покупки. В свою очередь электронной картой можно воспользоваться в обычном магазине. Для этого владельцу нужно назвать номер мобильного, который указывался при заполнении анкеты.
Если процедура привязки карты выполнена, после каждой покупки на нее начисляются бонусы, которые потом используются в случае заказа товара. Клиент просто уточняет сумму накопившихся бонусов. В любом случае продукт будет оформляться бесплатно.
Предположим, что клиент хочет заплатить за товар, но забыл бонусную карту. Никаких сложностей в данной ситуации возникнуть не должно. Можно воспользоваться электронной картой, а именно услугой смс верификации. Для этого потребуется только номер мобильного телефона. Та сумма бонусов, которая требуется для совершения покупки, будет списана со счета карты.
Чтобы уточнить, какие возможности у вашей карты, и сколько на ней накопилось бонусов, вы можете воспользоваться несколькими способами: позвонить оператору, обратиться к работнику магазина или уточнить информацию в онлайн режиме.
Возврат бытовой техники надлежащего качества.
Порядок начисления бонусов
Какой бы ни была карта – электронной или пластиковой – правила выполнения всех проводимых с ними операций идентичны. При покупке товара в стационарном магазине или в онлайн режиме размер бонусов составит 3,3%. В случае приобретения акционного товара сумма баллов будет равна 1% от цены покупки. Иногда бывают акции, в соответствии с которыми начисляются повышенные баллы.
В денежном эквиваленте 1 бонус равен 1 рублю. За счет бонусов можно оплатить 100% покупки. Для этого нужно за каждый товар заплатить хотя бы 1 рубль наличными.
Бонусы будут начислены после приобретения товара. Если речь идет о совершении покупки в режиме онлайн, срок их зачисления составляет 1 сутки, но использовать их будет можно через 14 дней. Более того, если за 90 дней эти бонусы не будут востребованы, они сгорят. Процедура списания со счета происходит после оплаты покупки.
Проверка баланса через интернет
Самый простой и удобный способ уточнить количество баллов на карте – это воспользоваться интернетом.
Для этого нужно зайти в личный кабинет на сайте www.eldorado.ru. Заметим, что для того чтобы пользоваться этим способом, нужно зарегистрировать свой аккаунт на сайте компании.
Обратите внимание! Как зайти в личный кабинет:
- откройте страницу Эльдорадо по приведенной ссылке,
- на первой странице сайта, внизу, находится меню, перейдите в него,
- выберите раздел «Информация для покупателей»,
- перейдите в раздел «Бонусная программа»,
- перед вами откроется страница, где есть все необходимые данные: баланс бонусов, сроки и условия акций, доступ в личный кабинет.
В случае отсутствия регистрации вам предложат выполнить эту процедуру.
Зарегистрировать клубную карту Эльдорадо можно после внесения сведений о вашей электронной почте, а также личных данных (например, ФИО, номера мобильного телефона, прочее).
Сведения о количестве начисленных баллов, а также информация о текущих данных бонусной карты всегда доступна для зарегистрированных клиентов компании.
Посмотрите видео. Бесплатные покупки в Эльдорадо:
Как уточнить по телефону
Не имея личного кабинета, покупатель может получить сведения о карте и бонусах иным способом – позвонить по телефону 8 800 250 25 25.
Набрав указанный номер, вы свяжетесь с автооператором. Внимательно выслушайте информацию и наберите в тональном режиме символы, которые подходят для получения нужных сведений.
Для получения данных через оператора необходимо назвать ФИО и номер карты. Связаться со службой можно в любое время суток. Звонки на данный номер бесплатные.
Номер телефона есть на сайте компании, на первой странице, снизу. Кроме того, с портала можно заказать обратный звонок. Для этого вводится номер телефона и имя покупателя.
Существует еще одна бесплатная услуга, связанная с информированием клиентов. Например, если клиент, оформляя бонусную карту, дал номер мобильного телефона, сразу после начисления дополнительных балов на него будет приходить смс-сообщение.
В нем уточняется количество дополнительных баллов, а также указывается период, в течение которого эти бонусы нужно использовать.
Эльдорадо рассрочка 0-0-24.
Получение информации в магазине
Еще один способ получения информации – это проверка баланса по номеру карты:
- сходите в стационарную торговую точку, взяв с собой карту Эльдорадо,
- попросите сотрудников магазина проверить баланс. Как только проверка будет выполнена, вы получите сведения о накопленных бонусах, а именно об их количестве, сроках действия, способе накопления и использовании.
Выбрав данный способ, не забудьте взять в магазин карту, иначе никаких сведений вам не получить.
Как активировать бонусы
Иногда покупатель заказывает электронную карту, на которой уж есть бонусы. Их активация происходит автоматически, то есть никаких дополнительных действий не нужно.
Единственное, что в этой ситуации нужно, так это покупать товары через интернет, накапливая баллы. При этом вы остаетесь авторизованным пользователем в системе.
При оформлении пластиковой карты в Эльдорадо вам предложат заполнить специальную анкету. В нее заносятся личные и контактные данные. Активизацию бонусов по вашей просьбе могут выполнить сотрудники магазина, либо вы это сделаете самостоятельно дома через интернет.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Плюсы программы
Программа «Клуб Эльдорадо» имеет определенные плюсы, что подтверждают многочисленные клиенты. Кроме выгодных процентов (в случае действия акций) эта сумма может увеличиться на 10-12 %.
В день рождения каждый клиент получает приятный подарок – 500 дополнительных баллов. Клиентам при оплате покупки можно не вносить наличные средства. В этом случае можно использовать накопившийся счет и расплачиваться полностью.
Бонусы будут начислены на карту через 14 дней. В акционный период они действуют только 2 недели. Хотя именно в этот период их использование самое выгодное.
Возврат товара без чека.
Обратите внимание на тот факт, что баллы могут использоваться на оплату интернет-трафика (для оператора МТС). Отлично продуманная система лояльности компании отличается от других аналогичных компаний. Клиентам не составит особого труда получить сведения о количестве средств на карте.
Так как бонусы имеют свойство сгорать, нужно их вовремя использовать. Каким видом карт пользоваться, клиент решает самостоятельно.
Способ оплаты также зависит от решения клиента. Это можно сделать при посещении торговой точки или оформить заказ в интернет-магазине. На официальном сайте постоянно размещается информация о проводимых компанией акциях.
Посмотрите видео. Бонусные карты Эльдорадо – выгода или обман: