Как составить жалобу в Жилищную инспекцию на управляющую компанию?

Образцы жалоб на УК в Жилищную инспекцию

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Жилищную инспекцию на УК по отоплению:

СКАЧАТЬ образцы жалоб в Жилищную инспекцию на управляющую компанию можно по ссылкам ниже:

  1. Жалоба в Жилищную инспекцию на УК по отоплению
  2. Жалоба в Жилищную инспекцию на УК по электроэнергии
  3. Жалоба в Жилищную инспекцию на УК по оплате
  4. Жалоба в Жилищную инспекцию на УК при протечке крыши
  5. Жалоба в Жилищную инспекцию на УК по горячей воде
  6. Жалоба в Жилищную инспекцию на УК по ОДН
  7. Жалоба в Жилищную инспекцию на УК по ремонту подъезда
  8. Жалоба в Жилищную инспекцию на УК на услуги по управлению домом
  9. Жалоба в Жилищную инспекцию на бездействие УК
  10. Жалоба в Жилищную инспекцию на УК на плохую уборку
  11. Жалоба в Жилищную инспекцию на УК по некачественному ремонту
  12. Жалоба в Жилищную инспекцию на УК на нарушение прав и законных интересов жильцов дома
  13. Жалоба в Жилищную инспекцию на УК на отсутствие горячей воды
  14. Жалоба в Жилищную инспекцию на УК на слабый напор воды
  15. Жалоба в Жилищную инспекцию на УК по антисанитарии
  16. Жалоба в Жилищную инспекцию на УК на неисправный лифт
  17. Жалоба в Жилищную инспекцию на УК на рекламу в доме
  18. Жалоба в Жилищную инспекцию на УК на утепление наружных стен
  19. Жалоба в Жилищную инспекцию на УК на трещины в доме, разрушения штукатурки
  20. Жалоба в Жилищную инспекцию на УК на отсутствие освещения в тамбуре подъезда
  21. Коллективная жалоба в Жилищную инспекцию на УК

Как правильно оформить заявление в ГЖИ

Чтобы правильно составить жалобу в Жилинспецию на управляющую компанию, принять во внимание ведущие аспекты, касающиеся оформления документов такого рода.

Любая претензия состоит из трех частей:

  • вступительной. В ней указываются сведения о подателе заявления и его адресате. Пожаловаться на управляющую компанию также можно коллективно: в этом случае необходимо прописать данные каждого жалобщика,
  • описательной, в которой указывается суть претензии, предъявляемой к УК,
  • чтобы подтвердить обоснованность своих требований, следует подготовить материалы, которые могут послужить доказательствами (фотографии, видеозаписи и прочее). Этот момент имеет особое значение, так как в случае дальнейшего судебного разбирательства их нужно будет приобщить с иску,
  • Завершить описательную часть следует конкретными требованиями к УК,
  • заключительной. Эта часть состоит из даты и подписи жалобщика.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Функции ведомства

Далее следует рассмотреть основные функции, осуществляемые жилинспекцией.

Деятельность ГЖИ заключается в:

  • осуществлении контроля за надлежащим исполнением положений законодательства, регламентирующих вопросы технического использования жилья,
  • защите прав и интересов населения,
  • рассмотрении заявлений, подаваемых гражданами. Контроль за надлежащей эксплуатацией жилья.

Запомните! Если подача жалобы в указанное ведомство не принесла желаемого результата, гражданин вправе подать заявление в другие уполномоченные органы, например, в Прокуратуру.

Коллективная жалоба в Прокуратуру.

Если нет договора с управляющей компанией, нужно ли платить квартплату, читайте тут.

Что нужно знать о ремонте дорог во дворах многоквартирных домов, читайте по ссылке: https://novocom.org/zhkx/remont-dorog-vo-dvorax-mnogokvartirnyx-domov.html

Причины обращения в ЖИ

На ГЖИ законом возложена обязанность по разрешению спорных ситуаций в отношении эксплуатации жилых объектов и прилегающих к ним территорий.

Обратиться в жилинспекцию можно при наличии следующих обстоятельств:

  • незаконная перепланировка,
  • перевод жилого помещения в нежилое или наоборот,
  • неисполнение управляющей компанией договоров о предоставлении коммунальных ресурсов,
  • УК не проводила ремонт в течение пятилетнего срока или больше,
  • УК не выполняет возложенные на нее обязанности (неправильно рассчитываются суммы по оплате коммунальных услуг, счета на оплату предъявляются позже установленного срока, мусор вывозится не по графику, приборы по электро-, газо-, водоснабжению в подъезде неисправны).

При этом стоит отметить, что при единичном случае отключения холодной воды или неправильном расчете оплаты за услуги обращаться в ГЖИ вовсе не обязательно – в первую очередь следует явиться непосредственно в управляющую компанию. Если же она не отреагирует на претензию, то следует обратиться с жалобой в жилинспекцию.

Подтверждение факта нарушения

Перед тем, как подавать в ГЖИ претензию на УК, следует собрать материалы, подтверждающие факт нарушения, указанный в жалобе.

 Можно ли сменить управляющую компанию по дому?

В качестве доказательств могут выступать:

  • фотосъемка неисправной коммуникации, загрязненных общественных мест и прочее,
  • ксерокопии заявлений в управляющую компанию с отметкой о принятии предыдущей жалобы,
  • ответы из управляющей компании на поданные обращения,
  • материалы видеосъемки, аудиозаписи,
  • документация, подтверждающая обоснованность требований: планы, свидетельства, акты и прочее.

Как правило, жильцы предоставляют в жилинспекцию акты, отражающие факт существования проблемы, подписанный всеми владельцами дома.

Документация, подтверждающая требования заявителя, должна быть оформлена надлежащим образом. В противном случае отраженные в бумагах сведения принять к сведению будет невозможно.

В качестве доказательств нельзя представлять информацию, полученную с нарушением действующего законодательства.

Посмотрите видео. Вопрос о том, куда и как жаловаться на управляющую компанию:

Способы подачи документа

Жалобу в ГЖИ сегодня можно подать разными способами.

Они заключаются в следующем:

  • личный прием документа в канцелярии ведомства,
  • направление через Почту России,
  • на официальном сайте ГЖИ через интернет,
  • звонок на горячую линию.

 Что делать, если управляющая компания не выдает справку?

При этом не имеет значения, каким образом жалобщик обратился в ГЖИ, ведомство обязано рассмотреть жалобу в месячный срок, уведомив заявителя о вынесенном решении письменно.

В тех ситуациях, когда ответ ГЖИ не оправдал ожиданий жалобщика, последний может подать иск в судебную инстанцию или жалобу в органы прокуратуры.

Когда ответчик уклоняется от исполнения условий договора, суд непременно привлечет управляющую компанию к ответственности, ведь подобные нарушения противоречат законодательству.

Оформление коллективного заявления

Обратите внимание! Коллективное обращение в указанное ведомство — особый метод воздействия на УК. Жалобы такого рода рассматриваются инспекцией быстрее, соответственно, проблема по такой жалобе разрешается в кратчайший срок.

Помимо этого, коллективное заявление подается от имени дома, поэтому получить результат по жалобе можно уже после предъявления ее в УК.

Коллективная жалоба оформляется так же как и заявление от одного жильца. Разница лишь в том, что в конце документа необходимо прописать данные каждого заявителя, а также их подписи. Помимо этого, обращение становится более объемным, так как отражает претензии каждого жильца.

Правом на подписание обращения обладают лишь те граждане, которые зарегистрированы в доме и являются его постоянными жильцами.

Когда жалобщик лишь снимает квартиру в доме по договору социального найма, ему необходимо заручиться подписью собственника жилья.

Правила подачи документа

Порядок действий при подаче жалобы в ГЖИ на УК таков:

  • сбор требуемой документации и оформление жалобы,
  • приложение документации, подтверждающей обоснованность требований, письменные доказательства обращения в УК и ее ответы,
  • подать обращение можно на личном приеме или почтовым отправлением. В последнем случае желательно направить заказное письмо с уведомлением и описью вложения,
  • ГЖИ направляет ответ на жалобу в установленный законом срок: в документе должна содержаться информация о принятых мерах — результатах проведенной проверки и подтверждении совершенного правонарушения или отклонении заявления с указанием причин,
  • если результат рассмотрения заявления не удовлетворил заявителя, последний вправе приобщить его к исковому заявлению в суд в качестве доказательства.

Сроки рассмотрения жалобы по существу

Регистрация жалобы работниками жилинспекции производится в трехдневный срок. Если обращение предъявляется лично, то сотрудник ГЖИ принимает его к рассмотрению сразу.

Согласно положениям Гражданского кодекса РФ, заявление рассматривается в месячный срок.

В ответе жилищной инспекции должны быть перечислены меры, принятые в отношении УК и направленные на решение изложенного в жалобе вопроса.

Если результаты рассмотрения жалобы не устраивают его подателя, он вправе обратиться в органы прокуратуры или в судебную инстанцию.

 Управляющая компания не делает перерасчет по коммунальным услугам.

Когда могут отказать

ГЖИ вправе отказать заявителю в удовлетворении требований.

Причинами могут послужить следующие обстоятельства:

  • отсутствие личных данных жалобщика (ФИО, места жительства),
  • требования заявителя не соответствуют нормам закона,
  • жалоба написана неразборчиво, ее невозможно прочитать,
  • в тексте документа содержится ненормативная лексика, угрозы, двусмысленные выражения,
  • в отношении указанной в жалобе проблемы уже проводилась проверка и проблема была устранена.

Посмотрите видео. Как написать жалобу в Жилищную инспекцию через сайт:

Adblock
detector