Телефон защиты прав потребителей в СПб

Телефоны горячей линии Общества защиты прав потребителей СПб

Нужно знать! Общий контактный номер для получения консультаций: 8-812-712-29-81.

При возможности отнесения вопроса к конкретному направлению следует обращаться по следующим номерам.

Надзор за питанием населения 764-55-87
Надзор за объектами коммунального назначения

575-88-05

Надзор за соблюдением условий обучения (воспитания)

575-81-05

Надзор за соблюдением трудовых условий 323-95-75
Эпидемиологический надзор 575-81-03
Сведения по регистрации обращений, поступивших в письменной форме

575-85-03

Внимание! Общий контактный номер Консультационного центра, отвечающего за защиту потребительских прав, 8-812-571-62-00, и отдельно по районам г. Санкт-Петербурга:

День недели Наименование филиала Контактный номер для связи Адрес расположения в г. Санкт-Петербург
Пн ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Санкт-Петербург по Кронштадтскому, Курортному, Петроградскому и Приморскому р-ну 8 (812) 395-45-00

8 (812) 298-29-25

Бульвар Серебристый, дом №18 кв. №3.
Вт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Санкт-Петербург по Петродворцовому, Красносельскому, Кировскому р-ну и в г. Ломоносове. 8 (812) 735-59-08

 

 

 

 

 

8 (812)-298-29-25

Улица Отважных, дом №6.
Ср ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Санкт-Петербург по Красногвардейскому и Невскому р-ну 8 (812) 248-33-34

 

 

 

8 (812) 298-29-25

Улица Молдагуловой, дом №5.
Чв ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Санкт-Петербург по Центральному, Василеостровскому и Адмиралтейскому р-ну 8 (812) 273-28-26

 

 

 

 

8 (812) 298-29-25

Улица Моховая, дом №11.
Пц ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Санкт-Петербург по Колпинскому, Пушкинскому, Фрунзенскому, Московскому р-ну и по г. Павловску 8 (911) 767-32-40

 

 

 

 

 

 

8 (812) 298-29-25

Город Колпино, ул. В. Слуцкой, дом №36.

Основания для обращения

Важно! Если своими силами урегулировать проблемный вопрос не представляется возможным, тогда при наступлении следующих ситуаций обращайтесь за квалифицированной юридической поддержкой:

  • если второй стороной нарушены условия договора КП, проведения работ, предоставления услуг,
  • если продавец категорически отказывается устранять за свой счет обнаруженный покупателем изъян в товаре (возвратить часть цены, сопоставимой с выявленным дефектом, или все средства, переданные за некачественный товар),
  • когда предоставлена некачественная услуга,
  • когда сданы результаты работ несоответствующего качества.

Посмотрите видео. Советы адвоката по вопросам защиты прав потребителей:

Полномочия общества по ЗПП

Санкт-Петербургское общество, отвечающее за защиту потребительских прав, на основании закона «О защите прав потребителей» выполняет свои функции следующим образом:

  • занимается рассмотрением поданных гражданами жалоб по фактам нарушения их потребительских прав, проводит консультации по любым вопросам, затрагивающим указанный выше закон, обеспечивающий защиту прав каждого покупателя (потребителя),
  • проводит тщательный анализ заключаемых между потребителем (с одной стороны) и продавцом/исполнителем/производителем (с другой стороны) договоров о предоставлении услуг (работ), продаже товаров на предмет выявления условий, ущемляющих потребительские права. При выявлении таких фактов принимает должные меры для установления справедливости и законности,
  • организовывает независимые экспертизы товаров (услуг) с предоставлением официального заключения экспертов. Инициатором проведения может выступать самостоятельно. Также ходатайство заявляется заинтересованным потребителем или основывается на судебном определении,
  • собирает необходимые сведения о фактах причинения потребителям (их жизни/здоровью/имуществу) вреда, а также о фактах нарушения их прав из-за предоставления им товаров (услуг, работ), вызывающих прямую опасность. Проводит извещение органов гос. управления, ответственных за обеспечение контроля безопасности товаров (услуг/работ), выполняет надлежащие действия в целях обеспечения защиты потребительских прав,
  • для обеспечения защиты потребительских прав занимается предъявлением исковых заявлений в судебные инстанции в интересах потребителя. Инициатива подобных действий может иметь различных характер: исходить от общества, отдельного потребителя (по его поручению) или же поступить от коллектива потребителей,
  • занимается организацией информирующих семинаров (конференций) на тему «Защита потребительских прав»,
  • предоставляет юр. консультации обратившимся потребителям по любым вопросам, касающимся защиты их прав, применения отдельных норм Закона и прочих нормативно-правовых актов, формирующих законодательство в потребительской сфере.

Как составить претензию на возмещение морального ущерба?

Номер телефона Центрального аппарата Роспотребнадзора

Для соединения с линией Центрального аппарата ФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека необходимо позвонить по следующему номеру: 8-800-100-0004.

Здесь предоставляются первичные сведения информационного справочного характера.

Как только оператор услышит вопрос, беспокоящий потребителя, с которым ему следует разобраться, он переводит звонок на соответствующего дежурного специалиста в конкретной области.

Можно ли отказаться от заказа в интернет-магазине?

Следует обратить внимание, что оператор не предоставляет консультационные услуги, а лишь отвечает за предварительную поддержку, направляя человека к нужному специалисту для решения его вопроса.

Незаконная торговля алкоголем.

Как защитить свои права по закону о защите прав потребителей, читайте тут.

Может ли продавец отказать в продаже товара покупателю, читайте по ссылке: https://novocom.org/zashhita-prav-potrebitelej/imeet-li-pravo-prodavec-otkazat-pokupatelyu-v-prodazhe-tovara.html

Консультации оказываются исключительно специалистами определенного подразделения. Звонить на обозначенный выше номер телефона необходимо, соблюдая конкретный график: с 10.00 до 17.00 часов (по будням). Указано московское время.

При обращении на «горячую линию» необходимо учитывать обеденный перерыв – с 12.00 до 12.45 часов. В этот период от звонков следует воздержаться, поскольку связь со специалистами доступна не будет.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Телефон Управления Роспотребнадзора в СПБ

Какую помощь можно получить в Управлении Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге? Это управление отвечает за организацию контроля и надзора на территории указанного региона. Кроме того, здесь любой потребитель имеет возможность получить необходимую консультацию по своим правам.

Чтобы связаться с «горячей линией» Управления, уполномоченной выполнять указанные функции в Санкт-Петербурге и области, нужно набрать следующий номер: 8 (812) 448-04-00.

Дозвониться в отделение в регионе можно только с пн. по чт. в период с 10.00 до 17.00 часов. Учтите, что в пятницу звонки принимаются только до 16.00 часов в связи с сокращенным рабочим днем. Обеденный перерыв у сотрудников Управления – с 12.00 до 12.45 часов.

Права потребителя при возврате товара.

Телефон Центра консультирования и информирования граждан по вопросам защиты прав потребителей

С Центром потребители могут связаться по указанному телефону: +7 (812) 571-62-00.

Тут каждый желающий может проконсультироваться относительно применения законодательных норм в отдельных потребительских сферах, а также получить информацию с целью защиты своих потребительских прав и отстаивания законных интересов.

Посмотрите видео. Куда обращаться и что делать для защиты прав потребителя:

  • Предыдущая записьМожно ли вернуть планшет обратно в магазин, если он не понравился?
  • Следующая записьКак вернуть товар по гарантии?

Комментарии к статье ‘Телефон защиты прав потребителей в СПб’

Никто ничего не написал пока. Будтье первым!

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Комментарий

Я являюсь вымышленным персонажем

Псевдоним*

Пожалуйста, введите ответ цифрами:три пять =

Соцсети

Рубрики

  • Банки и кредиты
  • Без рубрики
  • Взыскание денежных средств
  • Документы
  • ЖКХ
  • Защита прав потребителей
  • Иностранцы
  • Консультация юриста
  • Медицина и здоровье
  • Налоги и вычеты
  • Наследство
  • Недвижимое имущество
  • Ответы на вопросы читателей
  • Пенсия
  • Полезные статьи
  • Семья и дети
  • СНТ
  • Страхование
  • Строительство
  • Субсидии, льготы и выплаты
  • Транспортные средства
  • Трудовое право

Самое читаемое

  • Продажа квартиры, полученной по наследству
  • Налоговый вычет пенсионеру при покупке квартиры
  • Оформление наследства после смерти
  • Оплата при отклонении от нормальных условий труда
  • Как узнать остаток по кредиту в Тинькофф банке?
  • Компенсация за лекарства пенсионерам
  • Штраф за тонировку 2019 года: новый закон
  • Наказание за неуплату алиментов
  • В течение скольких лет можно получать налоговый вычет при покупке квартиры?
  • Статья за избиение человека

Оцените статью
Финансовые и юридические консультации, обзоры кредитов, дебетовых и кредитных карт
Adblock
detector